Optimiser les conditions de travail et la rémunération globale des salariés, accroître leurs performances et les fidéliser.
Aujourd’hui, les entreprises doivent conjuguer performance économique et bien-être de leurs collaborateurs. Pour les aider à relever ce double défi, Accor Services déploie une large gamme de produits vendus clé en main sous la marque Ticket ainsi que du conseil et des programmessur mesure.
Ticket Restaurant® pour les repas, Ticket Tesorus® pour l’épargne salariale,
Ticket Transport® pour indemniser les transports, Bien-Être à la Carte® pour les conciergeries d’entreprise, ou encore Ticket Childcare Vouchers® pour la garde d’enfants… grâce à tous ces services, les entreprises initient une autre relation avec leurs collaborateurs. Davantage disponibles, motivés et épanouis, ces derniers sont plus performants.
Ticket Restaurant®
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La participation de l'employeur au financement du repas est le plus souvent exonérée de charges sociales et considérée comme fiscalement déductible. |
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Le Ticket Restaurant® permet au salarié de se restaurer à l'heure du déjeuner, en dehors de l'entreprise, dans un établissement de restauration ou d'alimentation affilié de son choix. Pour le salarié, cet abondement n'est généralement pas soumis à l'impôt sur le revenu.
Créé en Grande-Bretagne dans les années 50 sous l'appellation Luncheon Vouchers®, le Titre Restaurant a été lancé, sous sa forme actuelle en 1962 en France avec la marque Ticket Restaurant®. Ticket Restaurant® est développé maintenant dans la quasi-totalité des pays ou Accor Services est implanté. L'ouverture récente du marché de la fonction publique à ce type de prestations dans plusieurs pays permet désormais aux administrés de bénéficier de cet avantage. |
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Garantir le minimum vital avec Ticket Alimentación®
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Le Ticket Alimentation permet au salarié et à sa famille de se procurer des produits de première nécessité, dans les commerces de proximité ou en grande distribution. |
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Ce système rentre dans le cadre d'avantages sociaux ou de programmes alimentaires locaux.
Lancé par Accor Services en 1983 au Mexique, sous le nom "Vale Despensas®", il a ensuite été diffusé principalement en Amérique latine sous les noms de Ticket Alimentación®, Ticket Alimentação® et Ticket Canasta® et plus récemment en Europe centrale. |
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Se déplacer facilement vers son lieu de travail avec Ticket Transporte
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Le Ticket Transport permet à l'entreprise ou à la collectivité de financer une partie du transport de ses employés ou administrés vers leur lieu de travail. |
Conseil et formation avec Académie du Service®
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Dynamisez l'esprit de service de votre entreprise en permettant à chacun de donner du sens à ses émotions et à ses actions ! |
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Académie Accor Services® propose son expertise de conseil et de formation à toutes les entreprises soucieuses de leur dynamique de service, en s'appuyant sur les 20 ans d'expérience de l'Université du service du groupe Accor.
Dans une logique de partenariat, objectifs stratégiques et méthodes pédagogiques seront soigneusement définis et ajustés à vos besoins avec pour particularité de développer les compétences des collaborateurs au contact des clients et celles de leur encadrement.
Notre démarche repose sur la pédagogie par l'expérience et le plaisir de la réussite. Notre expertise en dynamique de service s'applique par exemple :
à la conception et au déploiement de programmes de formation ;
à la création de programmes d'universités et d'écoles internes ;
à la définition et au déploiement d'offres de service. |


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Tesorus®: une innovation majeure dans l'épargne salariale
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Grâce à Ticket Tesorus®, les PME peuvent à leur tour intégrer l'épargne salariale dans leur politique de gestion des ressources humaines. |
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« Dorénavant, l’épargne salariale n’est plus un domaine réservé aux grandes entreprises. Ticket Tesorus® a été développé dans le cadre de la loi Fabius, qui rend accessible l’épargne salariale aux entreprises de moins de 100 collaborateurs.
Ticket Tesorus s’appuie sur les expertises de ses partenaires : Accor Services, leader mondial des titres de services.
Groupama Epargne Salariale, teneur de comptes et acteur complet de l’épargne salariale, régulièrement récompensé pour la qualité de son offre et de ses prestations.
Groupama Asset Management, 7e société de gestion d’actifs française, reconnue pour son expertise sur la zone Europe.
JP Morgan Asset Management, spécialiste de la gestion de capitaux reconnu dans le monde entier pour la régularité de ses performances et sa gestion d’actifs sur le long terme.
Tesorus fournit une solution clés en main, qui allie simplicité de gestion pour les entreprises et souplesse d’utilisation pour les épargnants. Chaque collaborateur dispose d’un carnet de 12 tickets.
Sur chaque ticket figurent 3 informations : le montant de l’abondement versé par l’entreprise, la somme versée par le collaborateur et la somme totale investie sur son compte d’épargne salariale.
Le collaborateur a ensuite le choix d’épargner librement en envoyant à son rythme un ou plusieurs Ticket Tesorus® directement à l’organisme de gestion. » |


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Conseil et assistance en Ressource Humaine: Davidson Trahaire®
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Davidson Trahaire® (Australie) est leader australien du conseil et de l'assistance en Ressources Humaines |
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Davidson Trahaire® offre depuis quatorze ans, des services de :
soutien aux salariés
conseil aux managers
gestion de crise
formation et d'évaluation des compétences.
Elle compte 450 clients parmi lesquels les plus grandes entreprises et administrations du pays.
Accor Services a également repris la société Corpsych, qui a connu en 2002 une croissance de 10%, spécialisée dans l'aide à la famille, l'assistance psychologique et le conseil en développement personnel.
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Conciergerie d'entreprise avec Bien-Etre à la Carte®
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Leader en France, Bien Etre à la Carte propose aux entreprises et collectivités des solutions de conciergerie d’entreprise. |
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Afin d’aider leurs collaborateurs à mieux concilier vie personnelle et vie professionnelle Bien-Être à la Carte® offre 3 moyens d’accès complémentaires :
Conciergerie d’entreprise sur site
Conciergerie par téléphone
Conciergerie Online
En savoir plus sur Bien-Etre à la carte® (France)
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Chèque Emploi-Service Universel: Ticket CESU®
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Ticket CESU® est un Chèque Emploi-Service Universel préfinancé par votre entreprise. |
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Ticket CESU donne accès à vos salariés à des services à la personne à moindre coût : garde d'enfants, soutien scolaire, tâches ménagères, assistance aux personnes dépendantes…
C’est un outil innovant avec une fiscalité avantageuse : exonération de charges sociales et crédit d’impôt.
En savoir plus sur le Ticket CESU® (France)
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Titre de service: Childcare vouchers®
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Les titres de services permettent à l'employeur de participer aux frais de garde d'enfants. |
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Les titres de service présentés sous forme de tickets, de cartes ou de réserves électroniques virtuelles via Internet permettent de fidéliser les salariés.
Outre la mise à disposition de titres de services comme les Childcare Vouchers®, une plateforme téléphonique d'assistance et de conseil en matière de garde d'enfants et d'éducation est également disponible.
Accor Services développe ces prestations au Royaume-Uni, aux Etats-Unis, au Venezuela, en Argentine, au Chili, en Belgique, au Portugal, en Espagne et en Autriche. |
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Titre de service: Eyecare vouchers®
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Accor Services a lancé Eyecare Vouchers®, un titre de service qui permet à l'entreprise de contrôler régulièrement la vue des personnes travaillant sur écran. |
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Développé en Grande-Bretagne en 1992, Eyecare Vouchers® représente aujourd'hui 60% de part de marché dans ce domaine d'activité.
Une alternative aux versements d’aide distribués dans le cadre des programmes sociaux et la garantie d’une bonne attribution des fonds alloués aux citoyens.
Des solutions innovantes conçues pour améliorer la qualité de vie et les conditions de travail des agents tout en réduisant les charges administratives afférentes. |
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