Un modèle de croissance rentable et durable
En 2007, le chiffre d'affaire de Accor Services a progressé de 16,5%. Ce très bon résultat est le fruit d'une politique volontariste d'innovation et de conquête.
Une croissance, fruit de l'action sur cinq leviers:
L'acroissement des taux de pénétration de chaque produit.
Par exemple, celle de Ticket Cesu en France a progressé de 10 points en 2007pour atteindre 25% de part du marché.
L'extension de la gamme de produits
36% du chiffre d'affaires a été réalisé par les nouveaux services contre près de 30% en 2006 et ce alors que le chiffre d'affaires de Ticket Restaurant et Ticket Alimentation a continué à progresser de plus de 10% en 2007.
Le déploiement de produits et de programmes dans les pays où Accor Services est déjà implanté.
En 2007, Ticket Services était déployé en République tchèque et en Turquie, et le programme Gustino a été lancé en Allemagne, en Italie, en Suède, en Uruguay.
L'ouverture de nouveaux pays
En 2007, Accor Services s'est notamment implanté au Maroc avec Ticket Restaurant et a pris pied en Corée du Sud, à Hong Kong et à Taiwan avec l'acquisition de SurfGold.
La réalisation d'acquisitions et d'alliances stratégiques
En 2007, 341 millions d'euros ont été investis dans la croissance externe.
Une politique d'acquisitions
500 millions d’euros : c’est le montant des investissements consacrés à la croissance externe entre 2006 et 2010. Rien qu’en 2007, 341 millions d’euros ont été investis soit un montant supérieur aux investissements réalisés entre 2001 et 2006.
Objectifs ? Accélérer la croissance et acquérir de nouvelles compétences.
Avec un investissement de 210 millions d’euros, l’acquisition de Kadéos, leader en France du marché des cartes et des chèques-cadeaux, reste la plus importante. Désormais, Accor Services joue un rôle de tout premier plan sur le marché prometteur des récompenses en France.
L’acquisition de PrePay Technologies Ltd confirme la volonté stratégique de Accor Services d’être un acteur majeur du « prépayé » et celle de Motivano d’être un partenaire privilégié des ressources humaines dans les entreprises.
Récompenses et fidélité : cinq acquisitions
_ Kadéos, spécialiste de l’émission et de la gestion de cartes
et chèques-cadeaux utilisables dans un vaste réseau de distribution.
_ Tintelingen, n° 2 du chèque-cadeaux aux Pays-Bas.
_ SurfGold, société asiatique de solutions de fidélisation et de stimulation
à Singapour, Taïwan, Chine, Inde et Corée du Sud.
_ Intercheque Incentives SA PTY, un des pionniers des chèques-cadeaux
en Afrique du Sud.
_ Quasar, opérateur de services marketing en Allemagne.
Avantages aux salariés : deux acquisitions
_ In-Action, n° 1 scandinave des services B to B de gestion de dépenses de bien-être.
_ Motivano, gestionnaire de solutions d’avantages aux salariés en Grande-Bretagne.
Plateforme technologique qui permet à l’employeur de proposer à chaque salarié de
gérer individuellement ses avantages sociaux via Internet/Intranet.
Gestion des frais professionnels : une acquisition
_ Autocupon, 2e émetteur de cartes essence pour les transporteurs routiers au Mexique.
Technologie : une acquisition
_ PrePay Technologies Ltd, leader de la carte prépayée au Royaume-Uni. Cette société,
conçoit et développe tous types de cartes prépayées et gère les plateformes d’autorisation
de paiement en temps réel.
En savoir plus
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